一、落实“减证便民”要求。我局在开展依申请事项“无证办理”工作中，通过江西省事项管理系统导出当前各项业务所需提供材料共计161件，经初步梳理，结合目前数据共享能获取的信息实际情况，确定可取消或替代材料67件,并将6项业务下放权限至定点医疗机构。通过数据共享及权限下放，优化了办理环节，减少了须填写的材料，最大限度精简办事程序，取消无谓证明和繁琐手续。为深入贯彻落实放管服改革，我局不断推进部门数据资源整合，互享共认，目前已实现80%事项无证明办理，切实解决企业和群众“申请材料多、办事难”问题，全面提高办事效率、提升行政效能，让参保人能更快速便捷享受医疗保障待遇和服务。

二、推进“互联网+政务服务”。开通医保官网、“赣州医保”公众号，推送医保政策资讯服务，掌上办理医保业务。打造“六个一”（一线一网一门一窗一次一结）医保便民服务。对接“赣服通”“赣州通”，实现“职工二次补偿”、“异地安置”、“生育津贴申报”等16项高频事项掌上办。开通扫医保电子凭证码进行医保结算，将被广泛应用于医保线下线上业务办理、信息查询、支付结算、异地就医等医疗保障各项业务。下一步，日博365娱乐场_BET3365手机下载_best365网页版登录官网医疗保障局将在继续简化为民办事业务事项的基础上，大力加强信息建设，推进业务数据对接整合，推出更多备案事项“掌上办”，确实做到“让群众少跑腿、让数据多跑路”的目标。

三、优化政务服务窗口作风建设。按照“一窗受理 一次办结”要求，进一步优化窗口设置。制定窗口服务业务组内部管理制度，设置一岗双审制，明确岗位职责与权限划分。每周定期开展业务知识培训，有效提高了工作人员服务意识、文明意识、效率意识和操作技能。日常加强巡查管理，定好指标，压实责任，上线“好差评”系统，提升窗口工作人员服务质量，及时发现问题并督促整改，及时回复并解决办事群众各项投诉、咨询。通过优化提升政务服务能力与政务服务窗口作风建设，放管服工作取得明显实效。